Komitmen Meningkatkan Mutu Pelayanan, UPTD Puskesmas Mekar Baru Capai IKM 90,94

Mekar Baru (24/07/2026) – UPTD Puskesmas Mekar Baru kembali mencatatkan hasil yang membanggakan dalam penyelenggaraan pelayanan publik. Berdasarkan hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Semester I Tahun 2026, UPTD Puskesmas Mekar Baru memperoleh Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 90,94 dengan predikat A (Sangat Baik).

Survei yang melibatkan 1.928 responden ini merupakan salah satu bentuk evaluasi terhadap kualitas pelayanan yang diberikan kepada masyarakat. Penilaian dilakukan terhadap sembilan unsur pelayanan, meliputi persyaratan, sistem, waktu pelayanan, biaya/tarif, produk pelayanan, kompetensi pelaksana, perilaku pelaksana, penanganan pengaduan, serta sarana dan prasarana.

Pencapaian nilai IKM sebesar 90,94 menunjukkan adanya peningkatan kualitas pelayanan dari tahun sebelumnya dan menjadi bukti nyata komitmen seluruh jajaran UPTD Puskesmas Mekar Baru dalam memberikan pelayanan kesehatan yang cepat, ramah, profesional, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Kepala UPTD Puskesmas Mekar Baru menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada seluruh masyarakat yang telah berpartisipasi dalam pengisian Survei Kepuasan Masyarakat serta memberikan masukan yang membangun. Seluruh saran dan kritik akan menjadi bahan evaluasi untuk terus meningkatkan mutu pelayanan kesehatan di masa mendatang.

UPTD Puskesmas Mekar Baru berkomitmen untuk terus melakukan inovasi dan perbaikan berkelanjutan demi mewujudkan pelayanan kesehatan yang prima, berkualitas, dan berpusat pada kebutuhan masyarakat.

Terima kasih atas kepercayaan masyarakat kepada UPTD Puskesmas Mekar Baru. Bersama, kita wujudkan pelayanan kesehatan yang semakin baik demi masyarakat yang sehat dan sejahtera.

(Puskesmas Mekar Baru/Promkes/Py)

Nomor : PR/58-PKM/VII/2026